欧塬风控隐私政策

引言

 欧塬风控深知个人信息(含个人敏感信息)对您的重要性,并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,欧塬风控承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

 本《欧塬风控隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于欧塬风控的所有软件及服务。如欧塬风控关联公司的软件及服务中使用了欧塬风控提供的软件及服务但未设立独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该软件及服务。如欧塬风控及关联公司就其向您提供的软件及服务单独设立有隐私政策的,则相应的软件及服务适用于相应隐私政策。在使用欧塬风控各项软件及服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,并做出您认为适当的选择。一旦您开始使用欧塬风控的各项软件及服务,即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意,本隐私政策仅适用于我们所收集的信息,不适用于通过我们的软件及服务而接入的第三方软件及服务(包括任何第三方网站)收集的信息以及通过在我们软件及服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、关于儿童的个人信息

7、您的个人信息如何在全球范围转移

8、本政策如何更新

9、如何联系我们

10、其他

 

相关术语及定义:

1. 欧塬风控:对指欧塬风控app、欧塬风控企业版享有所有权或运营权的主体杭州盘子科技有限公司和/或其关联公司,或简称“我们”。

2. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人基本资料(姓名、出生日期)、个人身份信息(身份证、军官证、护照、工作证)、个人生物识别信息(个人基因、指纹)、网络身份标识信息(系统账号、IP地址、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人健康生理信息、个人教育工作信息(个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历)、个人财产信息(银行账号、存款信息、交易和消费记录、财产信息、征信信息)、个人通信信息(通信通讯联系方式、通信记录和内容)、联系人信息(通讯录、好友列表、群列表)、个人上网记录(指通过日志存储的用户操作记录)、个人常用设备记录(包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)其他信息(婚史、宗教信息、性取向、未公开的违法犯罪记录等)。本定义出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》。

3. 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括个人财产信息(银行账号、鉴别信息、交易和消费记录、流水记录等)、个人生物识别信息、个人身份信息(如身份证、军官证、护照、工作证)、网络身份标识信息(如系统账号、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案)、其他信息(个人电话号码、性取向、婚史、行踪轨迹、网页浏览记录、精确定位信息)等,我们将在本隐私政策中对全部个人敏感信息加粗斜体处理。本定义出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》。

4. 收集:指获得对个人信息的控制权的行为,包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集,以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。

5. 删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

6. 公开披露:指向社会或不特定人群发布信息的行为。

7. 转让:指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

8. 共享:指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

9. 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。注:个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

10. 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

11. 关联公司:指相互之间存在关联关系的公司,关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系,以及可能导致公司利益转移的其他关系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)  我们如何收集您的个人信息

 您在使用欧塬风控提供的软件及服务时,为了更好地实现您的目的,我们可能收集和使用您的个人信息。包括:

1、您在注册欧塬风控软件账号时提供的信息

 注册并登录欧塬风控软件账号时,需要您提供手机号码、电子邮箱等信息,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的账号是否有效。您可根据自身需求补充填写个人信息(头像、昵称、简介等)。

2、在您使用软件及服务的过程中收集的信息

 使用本隐私政策中所列举的欧塬风控软件及服务时,我们可能会收集您使用的设备信息(包括并不限于操作系统、软件版本、语言设置、IP地址),浏览信息(包括并不限于搜索关键词、访问页面链接和访问时间),发表信息(包括并不限于图纸、文档、文字、图片、视频),位置信息(包括并不限于公司所在地或个人所在地),身份信息(包括并不限于注册时需提供的邮箱信息、手机号码等)。

3、第三方向欧塬风控提供的信息:

 您在第三方软件及服务中使用欧塬风控软件及服务的时候,我们会收集第三方软件及服务向我们提供的有关信息。

 您提供的上述信息,将在您使用本软件及服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

 提供上述信息,尤其是个人敏感信息,您可能面临用户信息泄露或用户账号被盗、个人隐私及财产安全难以保障等风险,但我们将尽最大努力避免上述风险发生。

 如您选择不提供上述信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些软件及服务,或者无法达到相关软件及服务拟达到的效果。

(二)  我们如何使用您的个人信息

 我们会在下列情况下使用您的个人信息:

1、向您提供您使用的各项软件及服务,并维护、改进这些服务:

(1) 发布功能:您可以发布文档、图纸、笔记、文字、图片、视频,我们需要收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容;

(2) 个性化功能:您可以浏览、关注、您感兴趣的项目信息、销售资料、楼盘图纸等信息;

(3) 搜索功能:您可以使用对关键字进行查询的服务,我们需要使用网络存储机制和应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储,以提供更便捷的搜索服务;

(4) 定位功能:您可以使用与地理位置相关的服务;

(5) 客服功能:您可以向客服发起投诉、申诉或咨询,我们需要您提供真实姓名、手机号码、电子邮件。以及时地向您反馈投诉、申诉或咨询结果,如以个人名义进行投诉,还需要提供身份证件;

(6) 基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功 能进行拍摄照片、扫码,以实现在欧塬风控内上传头像、笔记照片。

      (7)基于存储,相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务,    您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现在欧塬风控内上传头像、笔记照片、视频文件,下载图片等,如您拒绝我们获取权限,我们将无法为您提供服务。

       (8)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在欧塬风控内的智能笔记中使用语音识别功能。

(9) 经您同意的其他目的,包括但不限于向您发出软件和服务信息,或通过系统向您展示个性化的信息或者欧塬风控相关的更新信息和重要通知。

2、需要提醒您注意,以下情形中,使用您的个人信息无需您的同意:

(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(9) 用于维护所提供的软件及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及服务的故障;

(10) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

 当您注册欧塬风控软件账号时,我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,以确认您是否安全登录服务,在确认您已正常登录的情况下才会向您提供服务,从而避免账号盗用、信息泄露等情况发生。当您再次访问欧塬风控软件时,我们可辨认您的身份。来自欧塬风控的 Cookie 只能被欧塬风控读取。如果您的浏览器被设置为拒绝 Cookie,您可能无法使用我们提供的依赖于Cookie的相关服务和功能,但不影响其他功能与服务的正常使用。

 除 Cookie 外,我们还会在使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如Token技术。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任,对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露,我们将严格按照以下条款进行:

(一)  共享

 尊重用户个人隐私是欧塬风控的一项基本原则。除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息: 

 1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

 2、我们可能会按照司法机关或行政机关的要求,对外共享您的个人信息;

 3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与欧塬风控的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

 4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些软件及服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供软件及服务所必要的个人信息,并对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 目前,我们的合作伙伴包括:

 合作的第三方SDK服务商:当您使用欧塬风控的软件中由第三方提供的功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。具体包括如下:

       (1)数据统计功能,准确记录App的活跃情况

                 使用SDK名称:友盟SDK

                 收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)

                 隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

(2)分享信息:当您使用APP的时候可以向第三方用户分享您所浏览的网页、图纸、文档等信息。

         使用SDK名称:微信分享SDK

          官网链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Share_and_Favorites/Share_and_Favorites.html

(二)  转让

 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

 1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

 2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)  公开披露

 除了因欧塬风控遵守法律、法规及本隐私政策的需要,我们仅会在获得您明确同意后,公开披露您的个人信息。

(四) 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

 根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)  我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(二)  我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。目前欧塬风控暂不支持用户注销账号,如您需要可以电子邮件或联系在线客服等方式要求欧塬风控后台删除账户。

重要提示:账户删除后,所有关联的个人信息将一并清除且不能恢复,包括但不限于您的身份信息、账户信息、付费会员权益等。请确保您的所有交易已完结且无纠纷。我们不对经您要求删除账号导致的一切损失承担赔偿责任。

(三)  互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯以及与其他欧塬风控用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)  互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)  在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》第42条第2款之规定及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

 无论您何时使用欧塬风控的相关软件及服务,我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误,我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息。为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全,您拥有如下权利:

(一)  访问您的个人信息

 除司法机关或行政机关另有要求外,您有权随时访问您的个人信息。包括账户信息、使用信息等。

(二)  更正您的个人信息

 当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自行更正。当您无法自行更正时,您可以随时联系我们,我们将尽快回复您的更正请求。

(三)  删除您的个人信息

 您有权随时自行删除或者联系我们删除您的个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、我们处理个人信息的行为违反法律法规的;

2、我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、我们不再为您提供软件或服务。

 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知以合作方式从欧塬风控软件获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非这些实体另行获得您的独立授权。但请知悉,若您在欧塬风控软件的公开信息被其它用户或与我们没有合作、关联以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、储存、复制,或通过其它用户在其它网站上传、保存时,相关信息将不受欧塬风控的控制。

 当您从我们的服务中删除您的个人信息后,我们也会从备份系统中删除相应的信息。

 如因经营不善等原因,我们停止运营了,我们会立即停止对您对应个人信息的收集,并删除已收集的个人信息。

(四)  改变您授权同意的范围或撤回您的授权

 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭移动设备对应功能(如使用iOS系统用户可通过“设置”-“欧塬风控”App或“欧塬风控企业版”App,从而改变或撤回对我们访问您的位置、照片、相机等的授权,如android系统用户可通过“设置”-“应用”-“管理权限”-“欧塬风控”App或“欧塬风控企业版”App从而改变或撤回相应授权)等方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五) 获取您的个人信息副本

 我们将根据您的书面请求,为您提供以下类型的个人信息副本:您的个人基本资料、个人身份信息。但请注意,我们为您提供的信息副本仅以我们收集的信息为限。

(六) 约束信息系统自动决策

 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

六、关于儿童的个人信息

 我们的软件及服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况,我们只会在司法机关或行政机关要求、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

 尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 18周岁的任何人均视为未成年人。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,不会存在个人信息出境之情况。

八、本政策如何更新

 我们的隐私政策将不定时更新。

 通常情况下,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的版本并且以弹框或与弹框同等显著的方式通知您本政策所做的任何变更,您同意后,即表示同意受经修订的本政策的约束。

 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过如下任一方式联系我们:

 1、发送邮件至【panbadoukefu@panzitech.com】与我们个人信息保护负责人联系。

 2、除此之外,您还可以将相关函件邮寄至下列地址:杭州市下城区新天地商务中心4幢东楼1002室

 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份后,于【5-10】个工作日内进行回复。

十、其他

 除完整阅读并全面理解本政策外,请务必重点阅读标黑条款,并重点关注本协议项下减轻或免除欧塬风控责任和义务之条款。如有不理解之处,可书面向欧塬风控提出。

 本政策涉及的内容遵照本政策执行,未尽事宜遵照《欧塬风控用户服务协议》中相关条款执行。

 本政策解释权归州盘子科技有限公司。